La Qualité de Vie au Travail (QVT), est une démarche qui vise à mélanger l’implication des salariés avec leur bien-être. C’est un procédé absolument nécessaire pour éviter les turn-over ou l’absentéisme, deux grosses bêtes noires de toutes cheffes d’entreprise. Il est donc indispensable qu’en tant que gestionnaire tu puisses mettre le QVT au cœur de tes échanges avec ton personnel. Dans cet article je vais t’expliquer ce que c’est que concrètement la QVT mais aussi, et surtout, comment tu peux l’améliorer afin que tes équipes se sentent sereines et heureuses à l’idée de venir travailler dans ta micro-crèche. On se lance ? 🙂

La Qualité de Vie au Travail, kezako ? 

D’après le Code du travail, la QVT devenue le 31 mars 2022 QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) est une démarche à avoir en entreprise pour que les conditions de travail et le travail soient idéales 👌. 

Ces démarches, si elles sont maintenues et respectées, permettront à ton équipe de se sentir impliquée dans la vie de ta micro-crèche. En effet, des études ont permis de quantifier la QVT et lorsqu’elle est optimale les collaborateurs sont plus productifs, impliqués, créatifs. Ils sont également moins stressés, deux fois moins absents et souhaitent poursuivre le travail pour lequel ils sont rémunérés au sein de l’entreprise pendant plusieurs années 👍. 

En bref, il ne ressort  que du bon à offrir une bonne QVT à tes employés. Mais alors comment toi, de ton côté, en tant que gestionnaire tu peux mettre ça en place ?

La Qualité de Vie au Travail dans la pratique

 Il y a plusieurs leviers sur lesquels tu vas pouvoir jouer, ces leviers s’appellent des besoins :

Les besoins primaires 

Ce qu’il faut comprendre par les besoins primaires c’est que ce sont les besoins auxquels s’attend ton équipe avant même de signer le contrat de travail. Par exemple :  

• avoir une bonne ambiance dans l’équipe, 
• une bonne entente, 
• de beaux espaces de travail, 
• de bonnes conditions de travail… 

Tous ces points-là sont les premiers points sur lesquels tu dois être exigeante et intransigeante 😉

Les besoins sociaux

Les besoins sociaux, ce sont plutôt des besoins d’échange. En pratique ça donne quoi ? Eh bien pas mal de temps d’échange justement, des feedbacks sur le travail de ton équipe, des réunions officielles pour explorer des pistes. Bref des temps où tu vas créer du lien social avec ton équipe parce qu’elle en a besoin pour se sentir importante et utile 👐 

Les besoins de développement personnel

Pour le coup c’est un petit peu plus pointu. Les besoins en développement personnel diffèrent d’une personne à une autre, toutefois, tu peux partir du principe que le fait de valoriser ton équipe et de lui laisser la possibilité de se former et d’explorer d’autres formes de connaissances est hyper important. C’est tout bête mais le fait de savoir que l’on  peut évoluer permet de garder le cap et le contrôle sur l’avenir 🙂

Les besoins aspirationnels 

Sans doute le point le moins palpable. Il s’agit-là de proposer à ton équipe un travail qui fait sens, qui est créatif ou encore qui innove. Une fois de plus cela va dépendre du besoin de chaque personne. Toutefois en leur demandant, lors d’une réunion, ce qui pourrait leur permettre d’apporter plus de sens à leur travail (cf. le 2.), tu auras sans doute une réponse et donc des points à améliorer pour faire plaisir à ton équipe 😉 

Quelques idées pour améliorer la Qualité de Vie au Travail

Je sais que généralement, les équipes souhaitent une meilleure rémunération. C’est bien normal, notamment lorsque les temps sont durs comme en période d’inflation. Malheureusement, je sais aussi, qu’en tant que cheffe d’entreprise, on ne peut pas toujours donner à ses salariés la rémunération qu’ils aimeraient 🙁. 

À défaut de pouvoir jouer sur les salaires tu peux améliorer leur qualité de vie au travail différemment : 

• En proposant des primes pour assiduité
• En mettant à disposition des tickets restaurant
• En prenant en charge à plus 50% la mutuelle obligatoire
• En augmentant la durée des congés parentaux
• En proposant un 13ème mois 
• En faisant des points réguliers lors de réunions

• En étant réactive sur l’achat de matériels que te demande le personnel
• En offrant des fleurs (ou autre petit cadeau) pour l’anniversaire des membres de ton équipe
• En remaniant le planning. A défaut de pouvoir proposer du télétravail en micro-crèche tu peux offrir des demi-journées à ton équipe, en mettant leur 35h sur 4,5 jours plutôt que 5
• En faisant participer ton équipe à la mise en place des futures grandes actions de la structure
• En les remerciant chaque jour, en exprimant ta reconnaissance et ta gratitude pour le travail accompli
• En proposant un espace détente pour les pauses avec de véritables outils pour se détendre : des fauteuils confortables, un coin lecture, une télévision, une machine à café…
• En mettant un point d’honneur à partager des valeurs communes (zéro déchet, éducation positive…)
• En formant ton équipe sur de nouvelles études et connaissances à transmettre
• En laissant ton équipe prendre des initiatives auprès des activités à faire avec les enfants
• …

Bref, il y a, à vrai dire, pas mal de choses à faire, comme tu peux le constater et ça c’est une super nouvelle 🎉. Tu n’es pas obligée de tout faire en même temps, ni même de tout faire du tout. Tu peux mettre en place plus ou moins d’objectifs, c’est toi qui vois 🙂. Pense juste, à être juste avec ton équipe et à faire en sorte que tous leurs besoins soient comblés pour qu’ils puissent avoir une qualité de vie au travail des plus idéales 🙏. Et toi alors, qu’as-tu mis en place pour améliorer la QVT de ton équipe ? N’hésite pas à partager ton retour d’expérience en commentaire, il y a fort à parier qu’il sera utile à plusieurs d’entre nous 👇

😀